Politica di Garanzia
Avviso importante relativo ai tuoi diritti di consumatore:
- I vantaggi offerti da BLACK+DECKER nella polizza di garanzia del produttore ("Politica") si aggiungono a qualsiasi diritto e rimedio di cui potresti avere diritto ai sensi delle leggi locali sulla protezione dei consumatori o di un altro contratto. Niente in questa politica limita o pregiudica i tuoi diritti legali.
- La garanzia limitata da noi fornita nella presente Politica non è intesa a:
- modificare o escludere qualsiasi diritto ai sensi del diritto dei consumatori che non può essere legalmente modificato o escluso; o
- limitare o escludere qualsiasi diritto che hai nei confronti della persona che ti ha venduto i prodotti se tale persona ha violato il contratto di vendita con te.
- In particolare, come consumatore, benefici legalmente di una garanzia legale di conformità minima di due anni da parte del venditore, come previsto dalla legislazione locale che regola la vendita di beni di consumo.
La presente Politica è composta dalle seguenti sezioni:
- Sezione 1: Condizioni generali di garanzia per tutti i prodotti BLACK+DECKER
- Sezione 2: Termini e condizioni di garanzia aggiuntivi per la garanzia di fabbricazione estesa a 5 anni di BLACK+DECKER
- Sezione 3: Termini di garanzia per i prodotti concessi in licenza
SEZIONE 1: TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA PER TUTTI I PRODOTTI BLACK+DECKER
Tutti i termini e le condizioni stabiliti nella presente Sezione 1 si applicano anche ai prodotti BLACK+DECKER acquistati con la garanzia di produzione estesa a 5 anni, come descritto di seguito nella Sezione 2.
BLACK+DECKER è sicura della qualità dei suoi prodotti e offre una garanzia di fabbricazione agli utenti del prodotto. Questa dichiarazione di garanzia è in aggiunta e non pregiudica in alcun modo i tuoi diritti legali. La garanzia è valida nel Regno Unito, negli Stati membri dell'Unione Europea (Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica di Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia) e l'Area europea di libero scambio (Islanda, Liechtenstein e Norvegia).
1. Termini e condizioni generali
1.1 Se il vostro prodotto BLACK+DECKER si dovesse guastare a causa di materiali difettosi o difetti di fabbricazione, entro 24 mesi dalla data di acquisto, BLACK+DECKER garantisce di sostituire tutte le parti difettose e/o riparare i prodotti, senza alcun addebito a vostro carico, per assicurare il minimo disagio per il cliente. Questa garanzia si applica a tutti i prodotti BLACK+DECKER, a meno che:
- I difetti sono dovuti a normale usura.
- Il prodotto non è stato utilizzato in conformità con le istruzioni fornite.
- Il prodotto è stato utilizzato per scopi commerciali, professionali o di noleggio.
- Il prodotto è stato soggetto a uso improprio, negligenza, forza, carico o impatto meccanico eccessivi.
- Il prodotto ha subito danni dovuti a oggetti, sostanze estranee o incidenti.
- Il prodotto è stato acquistato come usato o di seconda mano.
- Sono state tentate riparazioni al prodotto da persone non autorizzate.
1.2 Questa garanzia non è trasferibile. È disponibile solo per l'utilizzatore del prodotto BLACK+DECKER originale che ha acquistato il prodotto.
1.3 La riparazione o la sostituzione del prodotto ai sensi della presente garanzia non estende né rinnova il periodo di garanzia. Il periodo di garanzia di 2 anni inizia dalla data di acquisto originale e termina 24 mesi dopo.
2. Effettuare una richiesta di garanzia
2.1 Per presentare una richiesta di garanzia, contatta il tuo rivenditore o rivolgerti presso il centro Assistenza Autorizzato più vicino indicato su www.2helpU.com
2.2 Il prodotto BLACK+DECKER deve essere restituito al rivenditore o ad un Centro Assistenza Autorizzato BLACK+DECKER completo di tutte le parti e con la prova di acquisto originale. Il tuo prodotto deve riportare il marchio UKCA o CE, come mostrato di seguito:
3. Modifiche ai Termini e Condizioni
3.1 BLACK+DECKER si riserva il diritto di rivedere e modificare periodicamente le proprie politiche di garanzia, i periodi e l'idoneità del prodotto.
3.2 I termini e le condizioni della Politica applicabili al tuo acquisto saranno quelli in vigore al momento dell'acquisto; ti consigliamo di stampare e conservare una copia di questa Politica quando acquisti un prodotto per riferimenti futuri.
SEZIONE 2: TERMINI E CONDIZIONI AGGIUNTIVI PER LA GARANZIA DI PRODUZIONE DI 5 ANNI BLACK+DECKER
Per determinati prodotti BLACK+DECKER, la garanzia di produzione BLACK+DECKER per i prodotti indicati nella Sezione 1 sopra, può essere estesa da 2 anni a 5 anni dalla data di acquisto, soggetti ai seguenti termini e condizioni aggiuntivi:
1. Tipo di prodotto
I seguenti prodotti hanno diritto ad una garanzia di fabbricazione di 5 anni:
| Codice Prodotto (come indicato sul prodotto) | Description |
|---|---|
| BCD382D1XC-GB | 18V Trapano avvitatore con 1 X 2.0Ah Batteria, Caricabatteria 1A in Cartone |
| BCD382D1XC-QW | 18V Trapano avvitatore con 1 X 2.0Ah Batteria, Caricabatteria 1A in Cartone |
| BCD382D1XC-XE | 18V Trapano avvitatore con 1 X 2.0Ah Batteria, Caricabatteria 1A in Cartone |
| BCD382D1XK-GB | 18V Trapano avvitatore con Batteria 2.0Ah, Caricabatteria 1A in valigetta |
| BCD382D1XK-QW | 18V Trapano avvitatore con con Batteria 2.0Ah, Caricabatteria 1A in valigetta |
| BCD382D1XK-XE | 18V Trapano avvitatore con con Batteria 2.0Ah, Caricabatteria 1A in valigetta |
| BCD382D2XK-GB | 18V Trapano avvitatore con 2 X Batteria 2.0Ah, Caricabatteria 1A in valigetta |
| BCD382D2XK-QW | 18V Drill Driver with 2 X Batteria 2.0Ah , Caricabatteria 1A in valigetta |
| BCD382D2XK-XE | 18V Drill Driver with 2 X Batteria 2.0Ah , Caricabatteria 1A in valigetta |
| BCD382XN-XE | 18V Trapano avvitatore Due velocità (solo utensile) |
| BCD382XN-XJ | 18V Trapano avvitatore Due velocità (solo utensile) |
| BCD383D1XC-GB | 18V Trapano a percussion con 1 x Batteria 2.0Ah, Caricabatteria 1A in Cartone |
| BCD383D1XC-QW | 18V Trapano a percussion con 1 x Batteria 2.0Ah, Caricabatteria 1A in Cartone |
| BCD383D1XC-XE | 18V Trapano a percussion con 1 x Batteria 2.0Ah, Caricabatteria 1A in Cartone |
| BCD383D1XK-GB | 18V Trapano a percussion con 1 x Batteria 2.0Ah, Caricabatteria 1A in valigetta |
| BCD383D1XK-QW | 18V Trapano a percussion con 1 x Batteria 2.0Ah, Caricabatteria 1A in valigetta |
| BCD383D1XK-XE | 18V Trapano a percussion con 1 x Batteria 2.0Ah, Caricabatteria 1A in valigetta |
| BCD383D2XK-GB | 18V Trapano a percussion con 2 x Batteria 2.0Ah, Caricabatteria 1A in valigetta |
| BCD383D2XK-QW | 18V Trapano a percussion con 2 x Batteria 2.0Ah, Caricabatteria 1A in valigetta |
| BCD383D2XK-XE | 18V Trapano a percussion con 2 x Batteria 2.0Ah, Caricabatteria 1A in valigetta |
| BCD383XN-XE | 18V Trapano a percussion due velocità (solo utensile) |
| BCD383XN-XJ | 18V Trapano a percussion due velocità (solo utensile) |
Tieni presente che potremmo modificare il tipo di prodotti per i quali è applicabile questa garanzia di produzione di 5 anni in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.
Se decidiamo che un prodotto non beneficia più della Garanzia di produzione di 5 anni, continueremo a soddisfare le richieste di garanzia per quel prodotto e onoreremo il periodo di garanzia esteso a condizione che il prodotto sia già registrato per la Garanzia di produzione di 5 anni in conformità con i termini di questa Politica. Ti consigliamo di stampare e conservare una copia di questa politica quando acquisti un prodotto soggetto alla garanzia di produzione di 5 anni per riferimento futuro.
2. Registrazione del prodotto
2.1 Per beneficiare di questa garanzia di produzione di 5 anni, il prodotto deve essere registrato dall'utente originale del prodotto BLACK+DECKER entro 4 settimane dall'acquisto su www.blackanddecker.eu/5. (sono richieste le informazioni dell'utente, il codice e la data di produzione del prodotto BLACK+DECKER). Al momento della registrazione, gli utenti riceveranno un certificato di registrazione per il prodotto, confermando che beneficia di questa garanzia di produzione di 5 anni, che può essere stampato o inviato via email per riferimento.
3. Termini e Condizioni Generali
3.1 Tutti i termini e le condizioni stabiliti nella Sezione 1 sopra si applicano ugualmente ai prodotti acquistati con la Garanzia di produzione di 5 anni ai sensi della presente Sezione 2.
3.2 Questa garanzia non è trasferibile. È disponibile solo per l'utente del prodotto BLACK+DECKER originale che ha acquistato e registrato il prodotto come sopra identificato.
3.3 La riparazione o la sostituzione del prodotto ai sensi della presente garanzia non estende né rinnova il periodo di garanzia. Il periodo di garanzia di 5 anni inizia dalla data di acquisto originale e termina dopo 60 mesi.
4. Richiesta di garanzia
4.1 Per presentare una richiesta di garanzia, seguire la procedura illustrata nel paragrafo 2 (Presentare una richiesta di garanzia) della Sezione 1 di cui sopra.
4.2 Oltre alla prova d'acquisto, dovrai fornire al venditore o all'agente autorizzato un certificato di garanzia europea di 5 anni BLACK+DECKER valido per richiedere la garanzia di produzione di 5 anni. Questo certificato ti verrà fornito al momento della registrazione online del prodotto (come descritto al paragrafo 2 sopra).
SEZIONE 3: GARANZIA DI FABBRICAZIONE DEI PRODOTTI IN LICENZA
BLACK+DECKER ha concesso che i seguenti prodotti siano fabbricati e venduti su licenza con le garanzie di produzione dichiarate, agli stessi termini e condizioni della garanzia di produzione di 2 anni BLACK+DECKER stabilita nella Sezione 1 sopra, per i seguenti periodi di garanzia:
- Attrezzature per la pulizia manuale: 5 anni di garanzia sulla produzione
- Riscaldatori e Raffreddatori Elettrici: 2 anni di Garanzia di Produzione
- Piccoli Elettrodomestici: 2 anni di Garanzia di Fabbricazione
- Ciabatte di alimentazione e prolunghe: 2 anni di garanzia di produzione
- Idropulitrici elettriche: 1 anno di garanzia di produzione
- Aspiraliquidi elettrici: 1 anno di garanzia di produzione
- Elettropompe: 1 anno di Garanzia di Fabbricazione
- Utensili manuali da giardino: 1 anno di garanzia di produzione
La garanzia per questi prodotti concessi in licenza si aggiunge a qualsiasi diritto e rimedio legale di cui potresti avere diritto ai sensi delle leggi locali sulla protezione dei consumatori o di un altro contratto.